厦门服务营销培训

厦门服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 厦门：2026年10月16日

企业收益：1、提高客户满意度与忠诚度，增加客户与企业的粘度，为企业增加效益；2、促进内部员工的沟通交流，减少员工之间的矛盾，提升工作效率。岗位收益：1、掌握「客户导向服务模式」技能，以服务促进销售；2、学会跨部门团队协作，提升工作效率，为客户解决问题；3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能；4、理解客户期望......

服务营销—让销售额与满意度并 深圳：2026年07月31日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销品质与效率提升 深圳：2026年10月15日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加，销售、服务代表的意识、技巧、协......

基于客户导向的服务营销 广州：2026年08月19日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

高级产品研发先期质量策划APQP培训班 深圳：2026年09月14日

第一部份：产品质量策划基本原则一、产品质量是设计出来的1、缺陷逃逸原理，质量无法靠检验保证。2、质量是生产出来的，但更是设计出来的。3、设计损失的乘数效应。4、质量链的失效。二、产品质量策划总则1、产品质量策划的益处2、团队组建3、确定范围4、小组间的联系：确定联系渠道，如定期会议。5、培训：为满足顾客要求和期望，编制......

向华为学：实现卓越经营的业财融合 上海：2026年08月17日

随着商业环境日趋复杂，企业迫切需求管理变革，传统的财经领域从来没有像今天这样，面临着重大危机和挑战。“业财融合”是指业务部门与财务部门通过信息化技术和手段实现业务流、资金流、信息流等数据源的及时共享，基于价值目标共同做出规划、决策、控制和评价等管理活动，一起保证企业价值创造过程的实现。在数字化时......