厦门服务营销培训

厦门服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 厦门：2026年10月16日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

服务营销品质与效率提升 深圳：2026年10月15日

1、分析客户服务的需求2、学习引导客户需求的方法3、掌握服务营销产品推介的“关联系数“4、学习ROPPA、LSCPA、AIDA等工具应用及演练课程对象：服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营......

基于客户导向的服务营销 深圳：2026年11月12日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年10月16日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

部门经理提升班——经理的用人与办事能力 上海：2026年09月11日

第一章：识人用人模块一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划模块二、管理者如何“用人”？1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考2、 重视新人、轮岗的重要性模块三、职业生涯规划与留住人才策略1、 个人与企业的职业生涯规......

成功的产品经理－－产品经理的野蛮成长 上海：2026年10月26日

1.了解业界企业产品经理产生的背景、时机，掌握产品经理定位、职责、素质模型和能力要求2.理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作3.理解产品经理的核心能力是如何锻炼出来的4.掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法5.掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法6.掌握新产品上市管......