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团队建设与高效沟通 南昌：2026年10月17日
企业全体人员。课程收益实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
当众讲话训练 武汉：2026年10月13日
武汉卡耐基自主设计的《当众讲话》训练课程采用实战训练的方式，通过二十个不同主题的当众讲话训练，帮助学员消除当众讲话的紧张怯场心理，增强有效沟通力，提高演讲能力，展示自己的思想，给听众留下良好深刻的印象；同时还可以培养我们积极开放的性格、正向的思维能力，增强自己的影响力和领导力。这门课是武汉卡耐基的经典课程之一，也是目前......
高情商沟通与协调 武汉：2026年10月15日
1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......
结构思考力@透过结构看思考表达 武汉：2026年10月16日
对组织：员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象对个人：独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密......
城市更新(旧改)操作实务风险防范与拆迁谈判技巧实战 武汉：2026年10月17日
第一天:城市更新(旧改)操作实务及风险防范一、认识城市更新 (旧改)1.旧城改造的目标【资料】中国棚户区改造2.棚户区几种开发方式比较辽宁模式焦作模式萍乡模式枣庄模式西安模式……3.城市更新（城中村）的改造原则及特点4.超大特大城市城中村改造的现状分析（1）城中村改造的市场规模分析（2）城中......
高效沟通技巧实战训练 武汉：2026年11月06日
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。课程大纲：一、认识沟通——沟通管理中的基本知识1、沟通的定义和沟通模式是怎样的？1）沟通的种类2）沟通的三要......
影响式沟通 武汉：2026年11月06日
第一章 让你的沟通更具影响力1．沟通为什么无效？沟通的对象：大脑感性PK理性对方为何不愿听你的？2．沟通的障碍与思维3．影响式沟通的目标解决问题并促进关系4．影响他人的过程打开拒绝之门走上“顺从”之路第二章 影响式沟通能力训练1．影响式沟通需要学会充分表达如何让你的表达更客观如何让你的表达更得体......
沟通式管理——企业如何快速培养优秀管理者 武汉：2026年11月07日
包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。课程大纲：一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？1.职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？2.怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水......
沟通技巧培训内训课程
抱怨与投诉处理 主讲：陈老师
1.了解抱怨与投诉产生的原因；2.正确面对客户抱怨与投诉；3.提升银行的服务意识和能力；4.掌握投诉与抱怨的处理方法。课程对象：网点工作人员课程纲要：一、投诉是挑战更是机会1.抱怨投诉者究竟想得到什么2. 客户是如何流失的3.抱怨与投诉的含义4.抱怨与投诉的实质5.抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因1.直接原因2......
工作汇报术 ——不懂汇报，你就白干了 主讲：柳老师
工作更高效更清晰的工作汇报思路立项阶段，日常阶段，年度总结，不同场景下，学即可用的汇报框架脱颖而出的汇报技巧展示内容突出要点的汇报写法【课程内容】第一模块【融情认同汇报】——帮你在大脑里搭个脚手架一、汇报的准备工作——做好准备，才能让领导放心1. 不是你汇报的不好，是你不......
跨部门沟通（孙倩） 主讲：孙老师
随着企业规模的扩大，部门越来越多，但是沟通却成了企业最头疼的问题。影响了部门协作，影响了工作效率。尤其是跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”，如何在企业竞争中，立于不败之地？锻造企业的核心竞争力从哪开始？跨部门沟通可以让企业准备无法超越的核心竞争力，让企业创造更多的利润机会。你是否在职场中遇......
