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南昌内部审核员培训公开课

ISO14001:2015新版国家注册内部审核员 苏州:2026年10月29日

1.企业经营者,或高阶主管;2.各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员;3.欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;4.欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员;5.其他人员包括:质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。课程大纲:一、质量、环境管理体系概论1、质量管理新七大原则2、过程方法与程序的......

ISO14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 苏州:2026年11月12日

加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、OHSAS 18001标准内审员的工作提升企业管理效能,有效降低环境、安全风险课程大纲第一部分一、ISO 14001标准1.学员介绍2.ISO 14001......

IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州:2026年11月16日

一、新版标准概览1.改版思路与主要变化2.新版标准之知识管理3.新版标准之风险管理4.新版标准之总体把握5.差异分析与实现路径二、新版条文精讲引 言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程4.1.1产品和......

IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 上海:2026年09月28日

随着IATF 16949:2016的发布,以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战,IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求,如何应用标准不断提升内部管理水平?本课程将结合IATF 16949:2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。课程大纲一、新版标准概览1.改版思路与主要变化......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年12月01日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

企业财务管理制度及流程规范化设计 广州:2026年12月03日

企业重视营销、重视资金、重视技术,而对财务管理体系的建立不够重视,因而财务管理制度和流程不完善、不健全、不规范,不能适应公司快速发展的需要。随着 企业的不断向前发展, 企业需要建立规范化的财务管理体系。本课程将通过大量范例教会您进行财务管理制度和财务流程规范化设计的工具、方法和技巧。 为你传授的不是制度,而是建立制度、......

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王小刚-企业培训师
王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公...

郭弈翎-企业培训师
郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、G...