南昌服务体系培训

南昌服务体系培训公开课

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2026年10月31日

第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是铂金管家服务体系1) 角色定位：铂金管家的四者定位2) 职责所在：铂金管家的八项职责3) 体系剖析：铂金管......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2026年11月12日

上午1绿城智慧园区生活服务体系建设01、智慧社区02、服务生态系统2智慧园区生态系统构成01、管理系统 02、服务系统03、技术系统 04、商业资源库下午3绿城服务园区产品服务详解01、新商业模式 02、文化教育模式03、绿城智慧健康养老 04、到家服务模式05、绿城资产经营及特色服务模式4如何搭建增值业务的团队01、......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年11月07日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年11月06日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩，除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

不确定性背景下的五星领导力修炼 北京：2026年11月27日

当前，中国在产业结构调整、商业模式创新、财务金融风险控制等方面，都处于经济转型的特殊时期，企业发展环境充满不确定性。此外，企业面临的不仅是环境的改变、技术的改变，还有企业发展逻辑的改变。这对企业领导者提出全新的要求，需要领导者突破惯有思路，真正做出发展引领！知名领导力专家包季鸣教授认为：“作为企业的领导者，......

岗位胜任力与任职资格体系建设实战 上海：2026年12月01日

一、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值？一）管理的基本矛盾及定义（小组研讨）二）企业中的价值转化模型：管理的价值定位举例：苹果是如何完成低价值到高价值的转化三）人力资源在企业资源中的定位四）企业战略金字塔案例：阿里巴巴的企业价值观五）人力资源对企业的价值和贡献六）人力资源的五大功能七）人力资源如何为业务产生价值 ......