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共同频道-360度高效沟通力提升 苏州:2026年11月25日
一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰2.向上沟通缺少胆3.向下沟通缺少心4.平心沟通缺少度5.对外沟通缺少量二、360度全方位沟通基本心态与技能1.高情商沟通的8种“心态”策略小我变大我被动变主动痛苦变快乐重智商变重情商重过程变重效果苦劳变功劳失望变希望埋怨变感恩......
同频式沟通:提升向上沟通力 上海:2026年11月11日
第一讲 沟通力:向上沟通和自我定位案例引入:下属的沟通,问题出在哪儿?1、拆解沟通过程:内容、参与者、目标2、小测试:向上沟通评估3、神经科学与心理分析:为何惧怕向上沟通4、定位上司:下属如何定位上司角色5、下属的自我定位:能力、关系、态度“三合一”6、不刻意间,拉进和上司的关系的四个方法第二讲......
共同频道-360度高效沟通力提升 上海:2026年12月18日
管理大师杰克.韦尔奇说过:“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言,沟通无处不在,上级对下级部署工作需要沟通,下级向上级汇报工作需要沟通,平级之间合作也需要沟通。对于销售人员而言,沟通更是不可或缺。没有沟通,就无法得到客户的认可;没有沟通,就无法了解客户的需求;没有沟通,就无法建立客户的......
管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京:2026年11月04日
各级管理干部、部门领导和团队负责人课程大纲:《激活篇:塑造卓越领导力》(一)、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论:平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力(二)、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力(威信)的构成讨论:你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异(......
全面解读项目管理知识体系 上海:2026年12月29日
1. 项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2. 项目管理的过程* 项目管理的目标与企业管理的目标* 项目的系统化过程管理:启动、计划、执行、控制、收尾3. 项目管理的十大知识领域* 综合管理:项目目标的设定、立项、筛选、计划、执行、控制* 范围管理:项目的WBS模板、......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
