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客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 南京:2026年12月02日

国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......

职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年11月20日

职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2026年11月17日

服务人员在工作中,应该传达给每一位客人,亲切、热情的专业印象,这种印象包括服务态度、服务语言、沟通艺术、投诉处理、服务基本功、仪容仪表等方方面面的细节。课程对象:服务人员 客服人员课程内容:一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌......

《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2026年12月05日

形象品位:了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响,学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧:掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法,帮助您在进行商务活动中,得体大方迎来送往的礼仪,指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用:引导式教学,不仅仅是教会理论,更重要的是通过情境演练、将商......

大宗商品价格趋势分析与战略采购 上海:2026年11月21日

近年,在美元贬值、游资泛滥背景下,价格狂飙几乎成了大宗商品市场的“合唱”。 原材料以钢、铁、铜、铝、锌及其他有色金属为主的五金行业已成“重灾区”, 石油、煤炭、树脂、橡胶等原材料价格经短期大幅下调后,又大幅上涨,大宗商品的价格走向不仅直接影响到原材料上游企业的经营战略和利......

新任经理管理魔方-胜任管理角色的三个阶梯 上海:2026年11月02日

清晰准确的认知自身目前作为新任经理的成熟度以及面临的关键挑战自我诊断在目标、流程及关系三个维度的不足,并发展出应采取的行动策略应用行动转化工具辅助自己提升发展阶段明确接下来应该做哪些事来加速自己的胜任速度和质量提供了一套可以陪伴学员整个职业生涯的策略分析表,可长期使用培训对象:以知识工作者为管理对象的新任主管或经理,上......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...