南昌质量改善培训

南昌质量改善培训公开课

生产成本控制与质量改善 苏州：2026年10月16日

如何有效提高现场人员质量意识，树立全员质量管理的观念？如何有效的衡量生产现场的质量损失，科学的分析现场的质量问题？如何通过质量改善，有效降低质量成本？如何轻松掌握现场质量分析与解决的工具，有效的降低现场的品质损失？如何建立企业内部现场的质量改善体系，系统的推动现场质量水平的提高?……与以往的......

质量成本控制与质量改善 苏州：2026年11月06日

据美国质量协会统计，企业显性质量成本一般占总运营成本（不含原材料成本）的 25%以上，而隐性质量成本则是显性质量成本的 3-4 倍。如果产品成本是企业降低成本的金矿，那么质量成本就是企业降低成本金矿。如果质量成本控制不好，将可能直接增加了企业的采购成本、产品制造成本、库存资金占用成本、客户服务成本，而间接导致客户定单的......

质量成本控制与质量改善实务研习班 广州：2026年09月12日

在成品价格市场要求不断降低，原材料与人力成本不断上升的趋势下，要有效地降低企业的总成本，一味依靠降低采购成本来降本,势必导致供应商与客户两败俱伤。企业必须从软成本入手，企业质量损失成本数目惊人，如某大品牌手机因质量事故导致数十亿元的损失，质量成本已然成为企业的第一大软成本，必须引起众多企业管理层足够重视。据美国质量协会......

全面质量管理（TQM）与突破性质量改善 成都：2026年11月12日

“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员 上海：2026年11月11日

熟悉ISO 9001:2015的标准要求理解ISO 9001:2015审核过程了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和应审技巧掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告审核过程案例及实践操作课程对象实施ISO 9001:2015标准的公司质量经理以及质量管理体系推行小组成员、管......