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客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年11月06日
我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......
物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙:2026年10月31日
随着物业行业的快速发展,地产企业的高度重视,资本市场的强力介入,物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时,企业基础服务同质化严重,通过差异化客户服务塑造品牌影响力,提升市场竞争力,已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽,致力于为客户提供看得见的个性化服务,在服务提升的过程中发挥着重大作用......
绿城服务社区多种经营专题实战课(培训+考察)—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州:2026年11月12日
面对新的市场环境,如何突破传统物业经营管理的模式,利用物业服务平台和客户资源以及物业服务自身的专业优势,通过引进服务集成、延伸服务产业链、开展多种经营等方式提高盈利能力成为摆在企业面前的重要课题。说到园区的经营,绿城智慧园区生活服务体系自然是业内的佼佼者,绿城服务2017年实现园区服务收入9.001亿元,同比增加86%......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年11月07日
理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分:华为的国际服务体系,服务人员规范,备件管理,海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系,服务人员规范,备件管理,技术培训资料海尔的国际化进程等......
企业IPO上市攻略与整体筹划 深圳:2026年12月18日
——小班教学:每期课程限定15家企业,保证学员和老师之间充分沟通;——全程聚焦:只讲企业上市内容,不会掺杂其他资本运营相关内容;——实战师资:企业上市一线专家,结合案例详细讲解挂牌的财务条件和法律条件;——落地推动:专业团队......
战略采购管理与供应链协同 广州:2026年12月05日
1、了解精益供应链的基础及精益供应链端对端的管理;2、掌握供应链各环节全面协的信息流运用;3、理解供应链核心要求,并现场进行模拟演练;4、理解物料成本构成;5、采购成本价格分析及控制成本的策略与工具;6、供应商上游原材料市场价格日常监控方式及应对方法;7、如何对供应商准入的评审及关系的管理;8、获悉供应结构持续优化的目......
