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AACTP国际认证行动学习促动师(ICF) 广州:2026年12月04日
第一部分:概述1、行动学习的起源2、运用概念及公式解读行动学习3、行动学习价值模型4、行动学习的应用5、促动定义6、促动师的三大角色:派对主人、流程专家、团队教练第二部分:项目破题工具1、行动学习选题原则:3T法则、3S法则2、选题工具介绍与举例第三部分:项目启动:群策群力六步法1、第一步:共启愿景先相信后看见,凝聚团......
AACTP国际注册培训师认证特训营(认证课) 北京:2026年11月18日
培训师、企业内训师、企业管理者、培训管理者、部门经理、董事长、总经理、人力资源总监、业务/技术骨干及有志成为培训师人士课程特色:1、全球首家、国内知名度最高美国培训认证协会(AACTP)拥有独特的评估与考核体系,并拥有RM4Es和Research-Map两项专利技术。2、AACTP认证讲师人数全国第一AACTP认证讲师......
卓越的培训管理——企业培训体系构建、培训计划编制、培训效果有效性评价与内训师队伍管理高级培训班高级培训班 海口:2026年11月12日
随着信息社会的到来,人力资本的重要性提高,企业培训管理作为经营人力资本的重要手段而倍受企业重视。有人甚至认为,21世纪的企业竞争是一场技能战争,打赢这场战争在很大程度上要靠培训。对于企业而言,培训是加强企业知识的沉淀、管理、传播和创新,增强企业核心竞争力,提高企业生产力与工作效率,增加员工凝聚力的有效途径。它可以使企业......
高效招聘精准面试实战班 海口:2026年11月21日
第一单元:精准招人是提升企业利润的关键一、为什么必须做好招聘工作?1、企 - 人=止2、招错人的经济损失触目惊心,却无人问津案例:某百货连锁全年招聘了800多人到店上班,年底实际留下58人,人力成本居高不下。3、自测:你家的招聘体系科学吗?讨论:科学的招聘的体系是怎样的?二、谁为招聘负责?1、门店缺人店长不能等、靠、要......
工艺标准化管理与生产技术能力提升 上海:2026年11月11日
用工业工程的眼光分析,中国生产效率是美国的1/25,日本的1/26的原因是我们的工人花了太多的时间在不创造价值的工作上。 通过分析,你会发现我们在用不到40%的工作时间,甚至不到10%的工作时间在给客户做增值服务,其他的时间可能是无效的或者被浪费。而中国的劳动生产力只有美国1/25,日本的1/26,也决不是简单的自动化......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
