海口客户沟通技巧培训

海口客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年10月15日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

ISO27000信息安全管理体系内审员 深圳：2026年11月20日

1.理解信息安全管理的关键原则和理念；2.熟悉ISO/IEC 27001信息安全管理体系标准；3.系统掌握信息安全管理体系审核的基本要求、方法和技巧；4.掌握从整体角度把握信息安全管理体系构建过程。课程对象1.信息安全管理部门人员、IT运维人员，IT项目实施人员2.致力于改变公司信息安全运维绩效，提升运维团队能力的团队......

职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海：2026年10月08日

第一天领导、管理与九型人格一、团队建设探索个人性格模式的无意识呈现二、领导、管理与九型人格1、90下属和年长经理人的差异，是机会还是挑战？2、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系3、九型领导力的体系4、职场人士学习九型人格的注意事项5、企业寿命、团队稳定性、创新性与九型人格动态变化的关系三、卓越领导力......