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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......

先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日

在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

移动互联网时代的大数据企业应用与实践 广州:2026年11月20日

一、大数据特征、挑战与应用关键1、大数据的特征与挑战★介绍大数据的特征以及三个重要的转变2、大数据的发展驱动力★介绍互联网与移动互联网在大数据发展中的作用以及相关的生态变化3、互联网大数据应用★介绍百度\腾讯\阿里的大数据体系以及应用方向4、大数据互联网金融5、大数据电商关键应用6、大数据部门的设置以及与产品部门的结合......

系统化采购管理与最佳实践 上海:2026年12月03日

如果公司规定采购对于供应商的价格每年持续降低6%,你该如何做到?如何处理好价格与成本的关系?如何积极争取国家优惠政策?供应商的质量出问题,作为采购方,该如何解决?如何建立好采购部的技术后盾来解决供应商的质量问题?您找寻一般供应商的渠道有哪些?网络?展会?广告?......这些渠道的信息准确度有多少?如何去辨别优秀的合适......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...