海口人力资源经理培训

海口人力资源经理培训公开课

非人力资源经理的人力资源管理—张婴文老师 广州：2026年07月30日

在互联网时代，重新考虑人力资源管理这件事，我们会发现只有把管人和管事高度结合，才能应对市场的瞬息万变。人力资源部同样需要调整思维和角色，与业务经理形成良好的互动。因此，业务经理系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高业务经理带团队的意识和能力，也必将提高所带领的团队的工作表现和生产效益。我们针对业务......

非人力资源经理的人力资源管理（简富临） 广州：2026年08月05日

一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.人力资源管理的概念2.人事管理与人力资源管理的差异3.人案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式4.人力资源管理的范围5.人力资源管理体系6.人力资源运用模式7.案例分析：小王一定要离开吗？8.人力资源管理是所有管理者及员工的责任高层管理者 直线管理者 HR 员工本身9.部门主管与......

直线经理研修-非人力资源经理的人力资源管理 广州：2026年08月14日

第一讲：什么是非人力资源经理的人力资源管理一、管理中的人力资源管理定位1. 什么是人力资源管理2. 人力资源管理对企业的价值3. 人力资源的六大模块的分析4. 人力资源管理者的定位及分析二、部门经理的人力资源管理定位1. 彼得·德鲁克企业对管理的人员定位2. 部门经理在人的管理方面的通病3. 人力资源管理......

非人力资源经理的人力资源管理课程 广州：2026年09月12日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲第一讲非人力资源经理（部门经理）对人力资源管理应有的认知1、人力资源管理的新趋势●从博弈到共赢●从成本控制到价值创造●从人才“为我所有”到“为我所用”2、对人力资源管理的典型误解与新定位●做好HR工作是否要求管理者擅长搞人......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年09月15日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

进出口商品归类技巧及争议解决 上海：2026年08月19日

公司高管、进出口部门经理、采购经理、合规经理、物流经理、财务经理、关务主管及其他相关人员课程大纲：第一模块、海关商品归类与《税则》的关系1、进出口贸易商品分类目录发展历程2、《协调制度》在我国应用演变情况3、《税则》实施与管理的现状与展望4、海关税收形式与企业商品归类风险……第二模块、进出口......