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向华为学习:任职资格体系开发与员工职业化发展 广州:2026年10月30日
员工职业生涯发展是一个动态管理的过程。如今,大部分企业只有岗位晋升,员工要想得到发展只能通过岗位晋升。当优秀的人才看不到自己的晋升通道时,就可能导致优秀人才的流失。另一方便,企业为留住核心人才,又不得不虚设管理岗位,造成组织结构混乱。而如果通过任职资格体系的应用,将对员工职业化发展形成有效的推动作用,促进员工在既定的职......
岗位胜任力与任职资格体系建设实战 广州:2026年11月20日
一、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值?一)管理的基本矛盾及定义(小组研讨)二)企业中的价值转化模型:管理的价值定位举例:苹果是如何完成低价值到高价值的转化三)人力资源在企业资源中的定位四)企业战略金字塔案例:阿里巴巴的企业价值观五)人力资源对企业的价值和贡献六)人力资源的五大功能七)人力资源如何为业务产生价值 ......
任职资格体系设计与应用 深圳:2026年11月06日
企业总经理、人力资源总监、人事经理及任职资格管理相关人员。课程背景:如何有效挖掘企业内部人才,建立人才库,搭建企业人才梯队?如何有效识别员工能力短板,进行有针对性的培训,增强员工能力,提升组织绩效?如何有效提炼优秀员工的个人行为为公司的工作模板,建立公司职业化行为模板,引导员工做正确的事,降低新进员工的学习成本和犯错机......
TD实战:任职资格体系搭建和岗位胜任力应用 深圳:2026年11月28日
一、有渊源:为什么人才管理需要建设任职资格体系?1、任职资格由来和NVQ的标准结构2、为什么给研发技术中心人员建立任职资格体系?3、为什么做中高层管理者的任职资格评估?4、为什么做营销人员的任职资格体系?5、任职资格管理体系构建过程6、任职资格管理体系构建路径4、华为成功建设任职资格体系启示二、搭通道:如何设计任职资格......
谈判剧本杀:双赢博弈沉浸式实战工作坊 上海:2026年12月16日
1.培训创新——既有剧本杀的时代性,又有培训的思想性。通过角色的带入,切身感受到自身工作价值和使命。2.带领学员重新排列销售流程的正确性,增强员工对“以客户为中心”的关注,帮助组织通过更为优质的客户导向实现良性发展 。3.让员工掌握一套系统的销售技巧,切身实践优质销售与服......
卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海:2026年12月04日
1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;2、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客户服务水平的关键之一;3、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问......
