海口心理学培训

海口心理学培训公开课

压力管理心理学：情绪减压五法宝 广州：2026年11月06日

我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常......

心理学技术在人力资源管理中的应用实务 广州：2026年11月07日

一、心理学技术在人力资源管理中的深度应用模型一）人力资源管理的本质二）心理学技术在人力资源管理中的应用模型三）HR心理学技术系统：识人心理学二、选人心理学：心理学技术在招聘、面试中的应用一）招聘心理微系统——吸引人心的秘密什么是招聘心理微系统？如何进行招聘心理微系统操作二）招聘渠道微系统&mda......

管理心理学 广州：2026年11月07日

掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响，在配合公司制度化、 系统化管理的基础上，从员工的行为层面，以及工作的结果导向，提升综合人本管理能力， 强化管理中对人的管理技能和方法，协助组织变革和组织发展。学习目标加强以人为中心的管理，学习知人善任合理使用人才，有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力；提升领导......

企业领导心理学 广州：2026年11月08日

1、基于领导心理学的4类经典实验分析，深入浅出地归纳和表达核心原理；2、将中国传统智慧与西方科学技术进行结合，以道为先，以术为辅；3、超过10位中外优秀企业家的管理实战为案例，生动形象地呈现心理学在管理中的巨大威力。培训对象：企业中高层领导者，以及致力于提升领导力的专业人士等课程大纲：模块一 ：领导抓重心1、视频案例引......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年12月03日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......