海口客户心理培训

海口客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

财务报表阅读与报表分析 上海：2026年11月11日

辨别报表质量了解报表造假的主要手段和甄别方法快速捕捉信息掌握财务报表的分析技巧，抓取关键的有用的财务信息透视经营状况学习报表分析方法，多维度考量报表信息，梳理企业经营脉络课题讨论分层讨论，演练沙盘，使学员掌握报表分析技巧，助力企业决策课程目标：企业的财务总监、财务负责人、财务经理、投资经理财务部门主管、预算分析、财务分......

创新性解决问题 广州：2026年11月04日

企业收益：1、提升组织创新性解决问题的能力，使员工善于分析问题，解决问题；2、培养创新性解决问题的优秀人才，及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长。岗位收益：1、掌握系统解决问题的3种方法：七步成诗法，切割法和公式法；2、获得清晰解决问题的创新突破路径；3、掌握具体的创新工具和使用技巧；4、学会运用工具分析现实工作问......