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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁:2026年11月07日
企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......
服务营销百分百 海口:2026年11月07日
一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......
“出亮点、成特色”优秀党建品牌创建工作坊创新互动沙盘演练专题研修班 海口:2026年11月17日
党建品牌是以加强党的先进性建设为核心,以服务社会和群众为重点,以加强组织建设为保证,凝聚党的执政理念,体现党的执政方式和执政目标的党建工作理念、标识和载体。党建品牌具有较强的号召力、凝聚力和影响力,以及较大的示范作用、导向作用和辐射带动作用。党建品牌的建设不仅体现了党的建设内在的丰富底蕴与外在的完美风采,还是党组织精心......
AI赋能・创见未来—智能时代宣传干部全媒体技能应用暨核心业务能力提升培训班 海口:2026年11月25日
2025年《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出,全面实施“人工智能+”行动,加强人工智能同产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合,抢占人工智能产业应用制高点,全方位赋能千行百业。《建议》强调要推进文化和科技融合,推动文化建设数智化赋能、信息化转型,发展新型文......
FMEA新旧版变更内容讲解 上海:2026年11月13日
第一模块:概论换版的目的与意义主要的变化点将进行FMEA流程优化为“六步法”评分标准的变化RPN改为AP表单的变化FMEA-MSR第二模块:DFMEA变化点详析DFMEA六步法范围的界定结构分析功能分析失效分析风险评估优化DFMEA风险评估严重度评分准则的变化点及其原因发生率评分准则的变化点及其......
软件质量管理 上海:2026年12月11日
1.软件质量管理的概述本单元学习目标:掌握质量管理的一些重要的理念和主要概念,认识到通过有效的质量管理才能获得开发的高效率1.1.质量管理发展里程1.1.1.研讨:质量与效率关系通过研讨,让学员体会到:效率和质量是孪生兄弟,是一体的两面,遵循软件开发规律和质量管理规律,在项目前期注入质量要素,才可能获得项目开发整体上的......
