广州客户关系管理培训

广州客户关系管理培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售广州：2026年10月31日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

向惠普学习：客户开发与客户关系管理广州：2026年11月20日

陈述客户销售扮演的三个角色和三个层次运用专业技巧了解客户各种信息和组织构架运用大客户销售的模式和关系策略制定方法邀请对象：本课程适合希望系统提升客户开发及关系管理能力的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程提纲：【第一天上午】一、营销策略和成功的大客户销售人员的角色1、营销策......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单广州：2026年11月20日

销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......

客户关系管理与渠道管理广州：2026年11月28日

营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立......

用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理广州：2026年12月04日

销售相关人士课程收益掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时间学习行业领先企业十年成功经验拆解客户长期合作全过程，掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略学会用服务为产品增值；用服务提升销售额的设计方法，掌握服务与销售组合搭配做客户经营的策略学会营建长期忠诚关系的客户经营策略与方法，并策划优质客户长期贡献利润的......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系广州：2026年12月04日

大客户销售，是传统销售中周期最长、流程最复杂、选择最理性、销售难度最大的一种；因此对销售员的考验也比其他类型销售大；客户开拓中，如何比较吃闭门羹？关系维系中，如何兼顾每个关键角色的利益诉求？方案呈现中，如何塑造独特性优势？……上述问题，是每个大客户经理每日在市场上殚精竭虑、斗智斗勇的日常状态......

客户关系管理与专业回款技巧广州：2026年12月19日

1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......

价值共生-政企客户关系建立与深度经营佛山：2026年12月04日

政企市场，作为中国商业版图中最具容量与价值的“主战场”，其独特的客户生态、复杂的决策链条和长周期的采购模式，对任何一家希望在此领域取得突破的企业都提出了极高的要求。政企客户关系绝非简单的买卖，而是建立在价值共创、风险共担和长期共生基础上的战略伙伴关系。传统的、依靠个人关系与价格竞争的业务模式正逐......

客户关系管理培训内训课程

如何做一名优秀的银行客户经理主讲：龚老师

第一部分、如何做一名优秀的客户经理1、优秀客户经理的必备心态山高人为峰：一切操之在我2、高效能人士的时间管理时间的窃贼：时间流失在哪里？3、营销计划制定与执行效率型VS效能型销售模式的差异4、客户经理的四大执行理念：过去不代表未来！没有任何借口！细节决定成败！行动高于一切！5、压力与情绪控制压力产生的根源：期望值VS现......

标杆房地产开发全周期客户满意度管理主讲：李老师

一、地产开发全周期客户关系业务概述1、全周期品质及客户风控管理2、产品前介、交付管理、维修管理3、舆情管控、客诉、重大客诉管理4、客户运营管理5、物业督导管理二、客户购房至入住全周期服务触点概述1、销售阶段服务触点（销售前、中、后）2、售后等待期服务触点（客户活动、工地开放、产品体验日、总经理见面日）3、交付及交付后服......

商业银行客户分层管理与关系营销主讲：王老师

一、网点客户分层管理1、客户价值的分析现代商业银行网点布局与客户群分析网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务2、客户分类客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类CRM系统高效利用之法四层级客户分类法：高......

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