广州TWI培训

广州TWI培训公开课

卓越一线班组长管理能力提升修炼(TWI) 广州：2026年10月30日

“Training Within Industry”简称TWI，特指督导人员训练，或一线主管技能培训TWI产生于二战时期的美国，由美国政府开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际和需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用。......

TWI与生产现场精益改善 广州：2026年11月06日

一、TWI部分1、工作教导JI（1）工作教导详解之降龙十八掌（2）工作分解表的做法（3）教三练四（4）检验成效五种方式《工作教导事前准备表》《工作分解案例说明》练习：《训练计划表》《工作分解表》练习：教三练四方法编制十字结2、工作改善（JM）（1）改善方法的四原则（2）工作改善七步法与技巧（3）5W1H的使用技巧（4）......

TWI一线主管管理能力提升 广州：2026年11月07日

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。课程大纲第一单元 现场管理者的意识与角色定位1.案例讨论：忙碌的小马2.什么是管理？3.管理自行车4.管理的五大职能5.现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？6.案例讨论：为何老张失去了威信？7.管理者影响力塑造--管理者如何承担责任？--管理者如何使用职位权利？学员......

从优秀到卓越之班组长（TWI）特训营 广州：2026年11月07日

制造业企业生产经理、生产主管、班长、组长及预想从事班组长岗位的人员。课程大纲第一部分：班组长通用管理技能一、班组长角色认知与定位1、班组长的定义2、班组长在企业中的地位和作用（1）班组是企业生产经营活动的基本单位（2）班组是企业最基层的管理单位（3）班组是生产流程的衔接要素（4）班组是提高职工素质的基本场所（5）班组是......

客户投诉、抱怨处理技巧 深圳：2026年10月29日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

SQE-供应商质量管理高级研修班 上海：2026年12月07日

微利时代，企业的竞争越来越激烈，如同日本丰田的成功离不开供应商的支持一样，现代企业竞争已是整个供应链的竞争，质量不再是单个企业内部管理的问题，而是随供应链向上游和下游延伸形成了质量价值链，供应链质量的好坏，直接影响企业生产过程质量、交付质量和客户的满意度：供应商质量谁负责，是采购还是质量部门，如何分工？如何做好供方、采......