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解锁沟通密码,打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州:2026年10月09日

在当今快速变化的商业环境中,员工的高效沟通与协作能力成为了企业成功的关键因素。然而,许多工程、服务和业务型人才仍面临着认知偏差、沟通障碍、本位思维及表达能力不足等挑战。这些难题不仅阻碍了团队内部的和谐,也严重影响了与外部客户的合作效率与质量。阿里巴巴创始人马云说:“情商决定成功,智商防止失败。”......

知人知心的人际沟通技术 广州:2026年10月15日

感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......

和谐高效的人际沟通 上海:2026年09月17日

了解沟通重要性,明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛。掌握沟通技巧,明确沟通障碍影响因素。提高与上司的沟通质量 ,改善与下属的沟通方法。通过沟通改善与其它部门的工作关系,掌握沟通理念、方法和技能,实现高效管理。【课程大纲】一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟......

知人知心的人际沟通技术 北京:2026年10月13日

提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......

现场主管质量管理能力提升实战训练 上海:2026年10月10日

第一章:现场主管对质量及质量管理的深刻理解(一)、质量对企业生存发展的重大与深远影响1、丰田公司刹车门事件2、三星电池爆炸事件3、奥凯电缆事件4、质量公式99+1=0中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见第二届上海世界质量大会宣言(二)、 质量的定义和内涵1、质量的三要素1.1、产品质量1.2、过程质量1.3、......

卓越领导力训练高级研讨班 深圳:2026年08月13日

1、 全面综合地提升学员对“领导力”的有效认识;2、 使学员有一个全面客观的自我认识;3、 建立学员自信心和强烈的责任感;4、 提升激励能力、影响力、打造团队能力及沟通能力;5、 提升全面系统地处理问题的能力;6、 引导学员学会系统管理艺术,全面提升企业或部门工作效率。课程大纲:第一单元 卓越领......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...