广州服务体系培训

广州服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年08月14日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展1、经济结构的调整带动中国服务行业的崛起；2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛；3、城镇化进程给予物业管理市场的需求；4、房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间；二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年08月01日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2026年08月29日

一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

TPM全面生产维护与效率提升管理 广州：2026年08月29日

制造型企业总经理、副总经理、运营总监、生产总监、厂长；负责企业生产运营的管理者及相关职能工程师课程大纲一、TPM概论1．什么是TPM活动2．TPM的含义及其演进过程3．TPM活动与设备维修的关联4．设备综合效率OEE计算与分析—企业效率损失知多少5．透过OEE看企业“无形的浪费”与改......

全面解读华为人才管理研修班 上海：2026年09月17日

01【标杆实践】华为20多年持续向西方学习，同时师从IBM，BCG，埃森哲，Hay，毕马威，贝恩，美世等，取长补短，西为中用，转化为中国本土企业的实践经验，值得所有民营企业学习借鉴。02【权威导师】 2位人力资源系统部长级以上华为前高级管理者，拥有20年以上华为工作经历。均深度参与华为从10亿到3000亿的发展过程，具......