广州客户服务礼仪培训

广州客户服务礼仪培训公开课

礼仪应用与国际交往 广州：2026年10月08日

1、掌握国际商务礼仪的内涵，用尊重的心态对待他人；2、塑造国际商务礼仪的形象，是企业专业实力的展现；3、学会国际商务见面的礼节，能运用不同国家的礼仪；4、掌握国际商务沟通的礼仪，让客户感受热情与尊重；5、掌握国际商务接待的细节，让客户感受到宾至如归；6、掌握社交中西餐用餐礼仪，了解国际商务宴请细节。课程大纲第一章：商务......

职业魅力形象管理与商务礼仪 广州：2026年10月09日

一、价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习：关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象（1）关于形象的认知基础——感觉与错觉（2）首因效应的经典介绍（3）首因效应的 55 / 38 / 7......

职业形象与高级商务礼仪 广州：2026年10月16日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程大纲：第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的......

员工职场礼仪 广州：2026年10月16日

第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分：职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......

企业灵活用工全攻略 北京：2026年10月29日

在严格的劳动法框架下，传统的“签合同、交社保”的用工形式成本最高风险最大，而《劳务派遣暂行规定》实施后，派遣这一被广泛采用的灵活用工方式也受到严格打压。越来越多的企业开始探寻更丰富多元的用工方式组合。那么，面对多变的市场环境，企业是否有更为灵活的用工形式可以选择？实习生可以派遣吗？退休返聘应当注......

人力资本效能分析与提升：方法、难点、咨询案例 上海：2026年11月20日

模块一丨HR在大数据时代的转型迫切性作为HR，你认为自己在企业中扮演什么样的角色？作为HR，你在在工作中有哪些实际困惑？（选-用-育-留-组织发展）HR的角色定位（战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者、变革推动者）HR转型需要具备的管理思维模块二丨人效数据分析的价值传统人效数据分析的常见问题人效数据分析能够解决哪些问......