广州人力资源经理培训

广州人力资源经理培训公开课

非人力资源经理的人力资源管理课程 广州：2026年09月12日

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲第一讲非人力资源经理（部门经理）对人力资源管理应有的认知1、人力资源管理的新趋势●从博弈到共赢●从成本控制到价值创造●从人才“为我所有”到“为我所用”2、对人力资源管理的典型误解与新定位●做好HR工作是否要求管理者擅长搞人......

《非人力资源经理的人力资源管理》 广州：2026年09月30日

1、本课程通过对人力资源管理专业知识和技能的系统专业讲解与演练，帮助业务部门管理者了解人力资源管理的相关理论和实操，以便在日常管理中做好人力资源管理；2、提高业务部门管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人和员工激励的理念与方法；3、掌握企业管理过程中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升业务部门管理者的......

非人力资源经理的人力资源管理培训课程 广州：2026年10月08日

一、卓越管理者的人才管理之道1、 什么是人才管理2、 人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3、 人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4、 卓越管理者的人才管理实务案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理的主要困惑与解决之道二、物色人才----卓越管理者的选人之道1、 招聘如何更好支撑企业战略......

非人力资源经理的人力资源管理技巧提升 广州：2026年10月17日

总经理及各部经理主管资格认证：资格证书费：800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注：1、凡希望参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者，颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级人力资源管理师>>国际国内双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年11月11日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

移动互联网时代的大数据企业应用与实践 广州：2026年11月20日

大数据：“未来的新石油”互联网时代，企业拥有并利用好了大数据，就获得了成功的制高点，企业的管理运营、产品、营销都与大数据密切相关，通过大数据可以实现企业与业务数据化运营，支撑业务及产品精细化运营和营销。但是，在实际的大数据应用中，企业运营负责人往往存在以下的问题——什么是......