广州商务公文写作培训

广州商务公文写作培训公开课

高级商务公文写作技巧训练 北京：2026年11月07日

本课程充分理解大型国有企业公务&商务行文的实际需要，结合国务院办公厅颁布的《国家行政机关公文格式》指导企业的公务文书写作，结合讲师多年的经验，指导企业的商务文书写作，帮助企业的行文规范对内合法，对外合理。在讲授过程中，一是着眼于时代性，尽量选用国家最新的标准规范文体；二是着眼于快捷性，为适应现代生活快节奏的要求......

商务公文写作职业化训练 北京：2026年11月20日

文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程目标：→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题&rar......

高能进阶：行政管理核心技能特训营 广州：2026年11月05日

行政部管理者、高级秘书、行政秘书与助理等。课程大纲:第一部分：行政管理者“角色认知与职业化”构建一、行政管理者的角色认知 （案例解析）1、职业行政管理者的角色定位2、九段“行政达人”的成长与蜕变3、行政管理者高效解决式SF+创新思维4、行政管理体系的系统化构建5、全球行政......

500强秘书训练班 广州：2026年11月07日

（一）、“秘书”职业特点和未来之路；主要内容：系统阐述“秘书”的职业特点、入行者应该具备的各种条件和心理准备、“秘书”的职业规划；（二）、“秘书”分类和工作范畴的误区；主要内容：“秘书”的各种普通分类......

基于经营与战略的人才盘点与梯队建设工作坊 深圳：2026年12月04日

关键岗位人才盘点需要与企业经营贡献紧密相连。企业的价值创造一方面是已经发生的利润“惊喜”，另一方面则是对未来持续盈利的期待与投资；要实现这样的价值创造，“人”的层面要做到“人力资本战略化，投资回报最大化”，这也是企业的核心命题。关键岗位人才正是企业......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；★ 能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务......