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职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2026年11月07日
职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键!培训对象部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲模块......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年11月23日
从学校毕业后刚参加工作的人员,从社会招聘进入企业的新员工,以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力......
TL9000通讯行业质量管理体系内审员 广州:2026年11月02日
随着信息技术的迅猛发展,社会对电信业提出了更高的要求。电信业的的营运商对其供方提出了越来越多的要求。TL 9000就是适用于所有提供电信产品的供应链上的所有供方的质量管理体系。TL 9000由《TL 9000质量管理体系要求手册》和《TL 9000测量手册》两部分组成,《TL 9000质量管理体系要求手册》是由ISO ......
ISO13485医疗器械质量管理体系内审员 广州:2026年11月02日
认识质量管理的基本原则学习ISO 13485质量管理体系标准了解医疗器械风险管理思路了解审核技巧和方法,及审核流程控制了解有效开展审核应注意的问题课程大纲医疗器械行业的基本法规要求ISO 13485:2016标准的诠释ISO 13485:2016版与2003版的区别基于ISO 14971的风险管理流程如何进行持续改进的......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海:2026年11月17日
1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲:主题:训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队,通过预习,对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......
德鲁克-八项基本管理技能 广州:2026年12月02日
1年以上管理 经验的团队者(项目经理;部门经理;创业团队负责人等)课程提纲:当一名管理者意味着什么?1 明确管理者与团队的关系及责任。2 理解管理者的基本工作。1. 什么是管理2. 管理者的角色定位3. 管理者的五项基本工作制定计划1 理解制定计划的作用2 掌握有效制定团队计划的关键点1. 制定团队计划的作用2. 制定......
