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现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2026年08月28日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年08月27日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......
职场沟通与表达技巧 苏州:2026年09月03日
一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2026年10月08日
学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调整沟通方式,做到因人而异。课程大纲第一模块......
制程失效模式分析(PFMEA)与差错预防技术 上海:2026年07月31日
透彻理解PFMEA表格及内部逻辑和填写要求明晰PFEMA在产品实现过程的前期确保失效模式得到考虑并实现失效的控制和预防掌握差错预防技术学会运用差错预防技术优化生产现场课程大纲:第一部分:质量控制系统概述---质量是设计与制造出来的·质量的追本溯源—简述质量控制系统·FMEA&am......
卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海:2026年09月10日
帮助学员理解与学会应对新上任的挑战,学习与应用必备的销售业务管理技能知晓销售管理者所应承担的职责,学习和应用完成这些工作的方法理解销售管理者如何正己、带人、理事,为企业打造一支高凝聚力的销售铁军课程大纲:第一天第一模块:当销售精英成为管理者——重新定义自己销售能手转化为管理人员的背景。销售能手与......
