广州管理体系培训

广州管理体系培训公开课

构建卓越的客户服务管理体系 广州：2026年10月29日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度；★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......

静电防护管理体系内审员 广州：2026年10月29日

本课程时长为2天（标准讲解1天，基础知识1天）。主要针对公司现有静电防护人员全面和系统了解和学习国际标准静电防护体系ESD S20.20和IEC 61340-5-1，以达到正确理解权威静电防护标准的要求，全面提升和完善公司现有的防护体系，从敏感器件的识别、EPA区域设置、硬件配置和管理措施考虑等诸多方面进行系统考虑，引......

静电防护管理体系工程师 广州：2026年10月29日

本课程时长为3天（基础知识1天，标准讲解1天，测试方法1天）。随着电子行业不断发展，防静电管理已经成为该行业的基本要求，但众多企业静电管理现状和防护水平与客户的期望存在不小差距，不少企业面对客户越来越严格的静电防护要求不知如何应对。如何既要满足客户要求，又能经济有效地达到防护目的，确实是一项非常专业的技术管理。因此企业......

向华为学绩效：绩效管理体系设计与优化 广州：2026年10月30日

第一章 如何正确理解绩效管理一、探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？二、企业各类人员在绩效管......

情商领导力-高情商沟通共创职场卓越关系 上海：2026年11月05日

中高层管理者，全体管理。课程大纲：第一讲：乌卡时代的领导力新思维基本目标：认识领导力与情商的关系一、第五力左右团队成败团队讨论：一个高凝聚力高绩效的优秀团队有哪些核心特质？1. 这些特质提示了什么？2. 第五力是衡量一个团队成败的关键因素3. 第五力对绩效的影响4. 第五力对团队文化的影响5. 第五力与团队领袖的关系案......

企业劳动用工成本的管控与风险规避及新《工伤保险条例》精准解读与工伤赔偿实务应对技巧 深圳：2026年11月06日

一、 劳动合同管理篇1、员工招聘时的法律风险防范：入职登记资料的备案审查，录用通知的草拟，录用通知的法律性质等。2、如何选择签订固定期限、无固定期限、以完成一定工作任务为期限三种不同类型的劳动合同？什么情形下必须签订无固定期限劳动合同？常见的回避签订无固定期合同的错误做法。3、如何在劳动合同中设计工作内容、工作岗位等条......