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客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
客户心理分析与成交技巧 杭州:2026年10月16日
一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度,信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年09月10日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
利用测评技术提升人才管理效能 北京:2026年07月31日
引述:如何成为优秀的人力资源经理:三种类型与三个阶段一、人才测评是什么(一)何谓“测评”(二)人才测评的两种理解(三)人才测评由来已久(四)现代人才测评技术的发展阶段(五)人才素质测评的分类(六)人才测评的工具与方法(七)人才测评的流程(八)人才测评与人力资源管理二、制订企业个性化的人才标准&m......
高效的会议管理 上海:2026年08月13日
了解和掌握会议的目的, 会议的种类能正确分析会议低效甚至失败的根因掌握职业化规范化准备会议的技巧和流程清晰明确会议主持人的角色和作用, 掌握高效主持会议的22个要领掌握会议异常情况的应对和处理方法清晰参与会议者的角色和作用学习和演练不会速记的会议记录者的会议记录的有效方法掌握快速记录的技巧掌握会议报告的规范和要领课程对......
