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高能进阶:行政管理核心技能特训营 广州:2026年11月05日
企业收益:1、提升企业行政管理水平,打通企业内循环,有效传达信息;2、确保各项工作井井有条,为企业的经营管理提供有效的支持和保障;3、打造积极的企业文化,改进和完善行政管理制度,提升行政服务满意度。岗位收益:1、认知自己在行政管理体系中的角色和岗位要求;2、有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;3、提升的商务公文写......
500强秘书训练班 广州:2026年11月07日
(一)、“秘书”职业特点和未来之路;主要内容:系统阐述“秘书”的职业特点、入行者应该具备的各种条件和心理准备、“秘书”的职业规划;(二)、“秘书”分类和工作范畴的误区;主要内容:“秘书”的各种普通分类......
档案与保密工作科学化规范化专题培训班 广州:2026年11月10日
当前,数字化转型加速推进,档案与保密工作面临着政策迭代、技术革新与风险升级的多重挑战,传统管理模式已难以适配新形势下的工作要求。为深入贯彻落实最新档案、保密法律法规及政策导向,进一步强化全员档案意识与保密观念,提升专兼职档案保密人员的专业素养和实操能力,夯实管理基础、防范化解各类风险,推动单位档案与保密工作向科学化、规......
基于金字塔原理的公文写作 广州:2026年11月11日
第一章 公文写作的基础技能修炼1、公文的定义与分类2、公文写作的三条基线底线活力线生命线3、公文写作的五大要素主旨材料结构语言表达4、公文写作常见错误的避免格式规范类错误行文规则类错误语言表达类错误【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函【小......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
结构性思维 广州:2026年11月06日
1、能够清晰有效的构建思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密,表达更清晰2、形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台3、掌握思维的方法与工具,保证沟通效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点,进而达成共识邀请对象:企业全体员工课程提纲:第一部分:构建结构性思维结构为万物之本。大到宇宙星系,小到微尘粒......
