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服务营销—让销售额与满意度并 广州:2026年10月16日
1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......
服务营销--张晓玲 广州:2026年10月17日
1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 广州:2026年11月06日
呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容:第一篇:好好说话的文化与内函第二篇:好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素(心态与定位)5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇:因人而异的沟通方式与渠道1......
服务营销品质与效率提升 深圳:2026年10月15日
21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加,销售、服务代表的意识、技巧、协......
战略采购管理与供应链协同 广州:2026年12月05日
1、了解精益供应链的基础及精益供应链端对端的管理;2、掌握供应链各环节全面协的信息流运用;3、理解供应链核心要求,并现场进行模拟演练;4、理解物料成本构成;5、采购成本价格分析及控制成本的策略与工具;6、供应商上游原材料市场价格日常监控方式及应对方法;7、如何对供应商准入的评审及关系的管理;8、获悉供应结构持续优化的目......
表达之钥®—结构化即兴表达技巧 广州:2026年11月06日
项目/产品/研发/市场经理、售前顾问、大客户销售、部门主管等亟需提升演讲表达嫩能力的职业经理人。课程大纲第一章:你真的会讲话吗?本章主要提出问题,确立标准,是接下来所有方法学习的方向。1、你为什么而表达:找到你的Point2、常见的表达错误3、表达的三大标准第二章:建立主结构-带领你的听众去旅行主结构几乎随时随地都帮助......
