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精益六西格玛CSSGB绿带认证培训项目 深圳:2026年10月29日
D 定义阶段1.六西格玛介绍2精益介绍.3 确定客户需求4 高级流程图SIPOC5 MINITB介绍6 基本统计7 基本质量工具8 项目财务分析9.. 项目选择和立项书10项目管理.11定义阶段项目辅导与练习M测量阶段:1 测量阶段介绍2. 过程图3.计量型测量系统分析4. 计数型测量系统分析5. 过程能力分析6.因果......
VDA6.3&VDA6.5过程审核(2016版)&产品审核(2020版) 深圳:2026年10月29日
对于学员,掌握过程审核的目的、意义、程序及实施步骤;通过对产品制造过程进行评定,以掌握其质量能力;对于管理层和企业来说,介绍不同类型的过程审核方法,以便组织选择应用;降低组织风险,增强客户满意,为持续改善提供输入,为全面质量体系审核提供支持,并在管理方法上更加系统化;深入理解“过程方法”在建立汽......
匠心质造---TQM全面质量管理提升训练营 深圳:2026年10月29日
1.了解全面质量管理的基本要领、发展历史与现有状况。2.掌握全面质量管理的运用程序和推行步骤,并根据公司的实际状况来制定本公司自己的全面质量管理流程。3.学习与深入领会全面质量管理的核心“三全和四一切”。4.切实掌握TQM质量管理工具的应用与先进质量管理方法,帮助企业全面提升产品质量。5.掌握质......
DOE试验设计培训 深圳:2026年10月29日
工作3年以上、职位工程师以上、有管理工作经验,最好有理科背景课程特色1.案例分析研讨:以案例深入分析和研讨的方式学习DOE。2.注重实际应用:学员需亲身参与项目应用,在应用中消化和解决问题。3.针对需求指导:老师针对不同学员需求指导,保证学习质量。4.团队共同学习:学员分组学习,模拟实际工作中的团队协作解决问题。5.课......
压力调适与职场EQ训练 上海:2026年10月29日
现在是一个沟通的时代,杰克?韦尔奇说:“管理就是沟通、沟通、再沟通”,但我们清楚的知道良好的沟通需要在一种极佳的情绪控制下才能达成,所以情绪(EQ)已经成为企业界谈论非常之多的话题;现在又是一个压力越来越大的年代,如何在激烈的竞争压力之下保持不受过大压力的伤害也成了我们共同关注的话题,本课程重点......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
