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管理者标准化作业体系搭建 深圳:2026年10月29日
提及标准化作业,一般都会很自然的想到“一线员工的标准化作业”,很少有人会考虑到“管理者的标准化作业”。这里的管理者是指除了一线员工以外所有的员工,包括厂长,经理,主管,工程师,技术员等岗位。虽然,很多企业的人事制度上也有岗位职责,里面也描述了这个管理岗位员工身肩哪些职责,......
TCM全面成本控制-追求低成本 深圳:2026年10月29日
1、理论结合实践:课程不仅有理论指导,更结合讲师的实战工作经验,让学员更好掌握成本控制要点;2、操作性强:讲师在深入理解的基础上,为学员提炼、总结、归纳大量的管理工具,并运用于工作中;3、现场答疑分享:现场解决学员实际工作遇到的问题,并让学员分享成功经验。培训对象总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理、物流经理及核......
高级生产管理班:TCM全面成本控制—追求低成本 深圳:2026年10月29日
各类制造业总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理、物流经理及核心生产主管、车间主任、班组长及致力于管控成本的人士课程大纲一、企业要不得的成本意识1、我不是老板,成本与我无关2、成本是财务人员的事情3、公家的东西,不用白不用4、节约了成本,我有什么好处案例分析:员工树立“省即赚”的思想小组讨论......
生产现场问题分析与问题解决 深圳:2026年10月30日
1.熟悉质量定义、质量管理的发展及质量改进2.使学员了解一种结构性的事故分析处理方法,降低类似事故重复发生导致的损失;3.从根本上解决问题和潜在隐患,培养员工专业的问题解决思维和方法;4.本课程重视落地性,重视方法和工具的理论与实践结合讲述,真正培养人员的专业性。5.帮助企业从根本上、系统上解决各种问题,帮助企业提升产......
客户投诉、抱怨处理技巧 上海:2026年11月02日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
从技术转销售——职场新挑战 北京:2026年11月05日
近年来越来越多的技术人员转岗成为销售,这一方面反映了我们希望给客户提供越来越专业的服务来提高客户体验,进一步加强了产品差异化;也反映了当前客户对销售工作提出的高要求。然而在实践中,技术人员对于销售岗位的适应以及相应技能的掌握还需要进一步的提升,也因此带来很多困惑和问题:* 该做的工作都做了,可项目依然停滞* 客户的需求......
