深圳服务体系培训

深圳服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年11月06日

我们已经进入了产品过剩，同质化严重，竞争残酷的时代，吸引新客户很难，留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场，业绩下滑。有的企业为了留住客户，频频加入价格战，导致企业收益下降，服务水平降低，两败俱伤。客户关系管理，客户忠诚度提升，已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2026年10月31日

第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是铂金管家服务体系1) 角色定位：铂金管家的四者定位2) 职责所在：铂金管家的八项职责3) 体系剖析：铂金管......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

房地产企业物业部门经理、负责人课程收益:1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2026年11月12日

1、创新授课：借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升本公司多种经营管理的能力，采用1天《绿城园区多种经营实操》+1天《绿城标杆代表项目现场深度参观交流》实战学习方式。2、考察过程系统围绕绿城园区产品服务、园区多种经营开展、养老物业服务、物业管理资产服务、园区服务创新理念等要素展开考察，并重点讲解。3、选择中国特色标杆物业企业......

Excel在财务管理中的高级应用 北京：2026年11月24日

Excel是如此的简单易学以至于很多人认为Excel根本不需要学习就可以使用。错！Excel隐藏着强大的运算和分析功能，但常常被使用者们所忽略。利用Excel提供的大量函数，可以很方便的进行信息整合、统计分析和预测分析等，使各种财务管理与分析中的实际问题变得方便和简单，只需要几个按钮和几个键就能轻松实现！本课程以面授操......

预算管理关键场景训战班 上海：2026年12月10日

掌握“经营六要素模型”等工具，能够将战略方向转化为可量化的预算目标学习预算编制规则、基线应用及弹性预算方法，增强对市场波动的动态应对能力打通“预测-执行-激励”闭环，确保资源精准配置与目标高效落地培训对象期望借助预算管理的体系优化，强化业财协同、推动预算落地的财务管理者希......