深圳微笑服务培训

深圳微笑服务培训公开课

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年09月18日

意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需求，给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......

高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年09月30日

课程集多个案例、短片和图片，采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式，并融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。【课程大纲】【头脑风暴】在职场，你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整......

“魅力职场”商务礼仪 深圳：2026年10月09日

1、掌握日常职业穿戴礼仪规则和言谈举止规范，塑造良好的职业形象；2、掌握商务交往及会面接待的行为礼仪规则，塑造完美的商务形象；3、掌握交往中的沟通的艺术、技巧和规范，提升沟通交往的能力与礼仪水平；4、帮助提升个人修养与内涵，打造职场“亮丽新星”。课程对象企业客服岗位、销售岗位、公关岗位等员工课程......

现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2026年10月09日

一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......

国企经营市场化体系下的降本增效与人效提升双挂钩模式设计实操特训班 广州：2026年12月01日

降本增效是企业生存的必然要求 降本增效是企业发展的永恒主题导入 ：国有企业市场化引导案例：Z集团人效之困（运用6C模型诊断 分组研讨-轮流分享-点评小结）模型：目标与降本增效的双挂钩的模式设计与实操第一讲：构建体系提升人效—提升人效服务战略一、为什么要管理人效？1.企业经营的“三升三降&rdqu......

职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 上海：2026年11月06日

您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、看着领导......