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深圳微笑服务培训公开课

职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年11月07日

全体人员课程安排:一、正能量心理应具备哪些要素?1、信任,与别人相处合作就意味着要冒一定的风险。在确信其他人会竭尽全力之前,估计你也不想付出100%的努力,没有相互信任,人与人之间交往合作只是空谈。2、接纳,每个人的价值观、世界观都有所不同。对我们习以为常的事情,在别人眼里可能就无法容忍,如何避免发生冲突“......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳:2026年11月21日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程内容:第一节:礼仪起源和发展礼仪的内涵中国礼仪的起源和发展国际商务礼仪的起源国际商务礼仪的规则国际商务礼仪的内容与特点现代人的双能力第二节:你的形象值百万认识你自己仪容仪表的原则了解四季,找准属于你的色彩头发的要求面部与四......

国际形象及礼仪认证 深圳:2026年12月02日

国际形象礼仪测试学会认证(IITTI)是一所注册于温哥华及加拿大的全球性非营利机构,独特的为商务上的软技巧作统一的全球认证。这就好比软技巧的ISO及「标准」的参考书,一个统一的全球性标准,IITTI为国际商务形象,礼仪及沟通建立了标准化的测试。IITTI 致力于将这个国际商务形象及礼仪标准广泛应用于商务场合。另外,II......

商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2026年12月11日

在商业竞争日趋激烈的今天,一个人可持续性发展应当具备“五商”:智商、情商、体商、灵商、财商。而在很多的商务场合,我们的情商就显得尤为重要,礼仪无疑是情商的外在表现。礼仪不仅是商务活动中的“通行证”,更是企业形象的呈现。在很多商务场景中我们经常会左右为难:在职场中,如何通过......

全面薪酬激励设计实战班:科学合理分钱,激发组织活力 深圳:2026年11月21日

单位高层薪酬决策人;人力资源经理;薪酬专员;绩效考核专员;劳动关系主管;工会干部等。培训大纲第一章 简单认识一下薪酬1、从一个典型的员工薪酬组成谈起1.1基本工资与什么相关?1.2浮动工资包括哪些方式?1.3补贴的意义和价值1.4法定福利与个性福利作用1.5短期激励与中长期激励的配合2、从专业领域看薪酬2.1薪酬的统计......

移动互联网时代的大数据企业应用与实践 广州:2026年11月20日

企业运营管理、产品运营、产品营销、客户服务和数据挖掘/分析/技术等方面相关负责人课程提纲:一、大数据特征、挑战与应用关键1、大数据的特征与挑战★介绍大数据的特征以及三个重要的转变2、大数据的发展驱动力★介绍互联网与移动互联网在大数据发展中的作用以及相关的生态变化3、互联网大数据应用★介绍百度\腾讯\阿里的大数据体系以及......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...