深圳客户沟通技巧培训

深圳客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年10月15日

第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活动：迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

国际贸易合同全过程 上海：2026年11月30日

由于国际贸易合同涉及到法律法规规则，价格条款，包装，运输，保险，支付等各个环节，这就要求从业人员不但熟知相关专业知识，还要具备丰富的实践经验和高超的运作技巧。本课程通过大量触目惊心的跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析国际贸易合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱，并提供系列的防范措施，使学员系统了解国际贸易合同的重点和......

财务汇报思维锻造与PPT制作技巧提升 上海：2026年10月14日

模块一、了解工具、规范流程，快速提升PPT制作效率1. 不同演示工具的区分及特色功能介绍2. 高效应用：快速访问工具栏的设置3. 流程规范：PPT的规范制作流程4. 一键转换：Word文档一键转PPT文件5. 母版版式：批量排版页面6. 主题设置：定制PPT专属皮肤案例演练：快速将汇报文档制作成一份可以马上使用的PPT......