深圳BPM培训

深圳BPM培训公开课

管理者的财务思维与经营洞察 深圳：2026年10月26日

第一模块 经营 视角全面系统认识财务• 案例导入：由个人财产状况分析到资产负债表• 情景模拟：从经营管理的角度看财务报表• 全面认识企业的“仪表盘”——财务，走出财务数字迷宫• 统一的目标：财务与业务融合，为企业创造价值•......

TOC-业财融合与业绩倍增的利器 深圳：2026年10月29日

TOC理论认为，任何系统至少存在着一个制约因素/瓶颈，否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统 (任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的瓶颈。《TOC-业财融合与业绩倍增的利器》，解密TOC理论与思维模式，帮助企业找到“突破点”，针对企业的管理难题，提供了一系列突破性的解决......

Excel在财务管理中的高级应用 深圳：2026年10月29日

财务总监、财务经理、财务分析人员、财务报表编制者其他使用Excel处理、分析财务数据的人员需要使用Excel的非财务人员课程大纲：一、EXCEL强大的数据处理功能数据输入和数据处理数据分析工具二、宏的基本应用和SQL数据查询功能VBA、宏与财务管理系统SQL数据查询——多重条件下的财务数据快速查......

Workbuddy财务提效实战营 深圳：2026年10月29日

*课程必须携带电脑参加。*课前必须完成WorkBuddy 的下载与安装。导入：Workbuddy 能力初体验【学习目标】通过体验，快速建立“Workbuddy 不是聊天机器人，而是能替你干活的数字同事”的直观认知，理解智能体任务的六要素结构，并掌握数据安全脱敏的基本原则。【体验场景】1、安全第一......

供应商质量管理与工具运用 上海：2026年10月29日

1.供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断2.了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求3.学习最新供应商评审内容4.学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险5.学习如何建立供应商质量管理体系6.掌握日常的供应商质量管理方法7.学习APQP、FMEA、SPC、8D等各种供应商质量管理工具8.学习建立供应质量体系的......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年11月07日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......