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现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年12月12日

一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黄金第一印象个人形象=公司形象,你不可不知的职业化着装与个人形象女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感2.以终为始,设计自我形象:确定对外印象先......

九型人格-职场沟通技巧全攻略 广州:2026年11月06日

深入认识『九型人格』性格特征及思维模式;迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧,摆脱传统测试问卷之束缚;透析自身性格潜在困惑之解决方式,活出真我风采;洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递,更促进和谐关系,显著达成沟通意向;熟练运用九型人格心理学沟通技巧,针对不同性格采取不同沟通策略,以达......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 长沙:2026年12月04日

第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别沟通不畅的六个原因小组讨论:沟通不畅原因分析自我测评:自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考:哪个沟通阶段最重要章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式:......

ACE你的职场沟通(一天版) 上海:2026年11月19日

* 希望提升人际沟通能力的专业人士课程大纲导入:本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块:跨越沟通的障碍* 案例:老雷的“地雷”又炸了!* 职场沟通的目的和重要性* 职场沟通的三大障碍* 讨论:如何进行那些“难搞”的沟通第二模块:把握职场沟通关键时刻* 职场常见沟......

销售团队管理与回款管理:提升团队效能的关键 深圳:2026年11月06日

第一讲优秀销售管理者角色认知及素质模型一、优秀销售管理者角色认知及素质模型1、销售管理者工作现状调查(现场互动)2、销售管理者角色定位1)对上司2)对下属3)对同级3、销售管理者的四种类型1)业务员型2)精英型3)官僚型4)堕落型4、骨干销售精英与销售管理者的区别1)组织中位置2)职责范围3)工作对象4)工作技能5)评......

有效利用EXCEL进行管理与分析 上海:2026年12月17日

第一天一、各类实用技巧总结1.快速输入数据2.快速编辑数据3.格式设置技巧4.实用的快捷键操作及技巧汇总二、公式和各类函数在日常管理中的应用1.讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用):◇逻辑类 ( IF、AND、OR )◇查找与引用类 ( VLOOKUP、HLOOKUP 、INDEX、MATCH 、OFFSE......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...