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现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年08月27日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......
现代商务礼仪与职场沟通技巧训练 广州:2026年08月28日
一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......
职场沟通与表达技巧 苏州:2026年09月03日
部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ &......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2026年10月08日
学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调整沟通方式,做到因人而异。课程大纲第一模块......
学习型组织建设与知识管理 上海:2026年08月21日
在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就难以生存发展。作为企业培训经理的您,承担着企业学习进步的重担。但是,“企业学习如何做”和“培训经理如何做”,对中国的企业和企业的培训经理,都是一个摸索中的命题。如何调研和梳理企业培训需求?如何在有限的预算下,制定有效的培训计划?......
危机管理 北京:2026年09月13日
1. 能够建立企业的危机评估与预警系统!2. 掌握危机及时应变与妥善处理的实用技巧!3. 企业学会巧妙的在危机中应对媒体的方法!4. 懂得如何在危机处理之后进行恢复工作!5. 提高学员对公共关系与危机管理的整体认识!课程大纲:备注:以下内容版权所有,仅供参考学习。第一单元 危机的内涵及特征(一) 危机的概念及特征1. ......
