深圳ISO9001培训

深圳ISO9001培训公开课

管理体系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）内审员（双证） 深圳：2026年11月02日

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多......

整合管理体系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)内审员 深圳：2026年11月02日

随着企业的自身发展和客户要求变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而令人感到很多......

ISO9001：2015内审员 深圳：2026年11月03日

IATF 16949:2016新版标准的要求；IATF 16949:2016新版标准与ISO/TS16949:2009版标准的变化；IATF 16949:2016新版标准的转换步骤及流程；IATF 16949:2016新版标准内审员审核要求。课程对象企业管理人员；汽车行业质量管理体系管理人员；汽车行业质量管理体系审核人......

ISO9001:2015 版质量管理体系内审员 深圳：2026年11月19日

本次培训将帮助组织全面了解、掌握ISO 9001:2015新版标准的要求以及变化点，帮助已获得ISO 9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员，通过培训掌握升版过程中所做的改变和提升，为体系的转换及审核做好充分的准备。具体包括：1)认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；2) 学习ISO9001......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过抱怨投诉处理过程的核心环节、主要阶段的沟通技巧演练切实提升处理客户不满与抱怨的能力；★ 在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；★ 能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务......

国际贸易与进出口实战 北京：2026年11月07日

采购/物流/供应链管理/关务/财务等相关部门负责人授课方式：案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享、图表应用课程大纲：第一部分 国际贸易综述国际贸易概述案例分析：A公司信息集成项目贸易分析国际贸易理论，特点与风险贸易壁垒之关税政策与非关税政策数量限制：进口配额制,“自动”出额制,进口许......