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深圳客户关系管理培训公开课

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2026年10月30日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 深圳:2026年10月31日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......

营销战术演练与客户关系管理 深圳:2026年11月06日

1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4.客户需求的产生5.客户购买动力分析6.关于客户痛苦及画出客户的痛苦链7.销售沟通的四个阶段:开场白-调查研究-证实能力-获得承诺8.SPIN需求问答法:背景问题-痛点问题-暗示问题-示......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年11月06日

总经理,销售经理,售后经理,客服经理,客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

综合片区开发项目投融资模式创新实务与拿地策略及园区招商运营高级研修班 深圳:2026年11月19日

模块一:片区开发趋势与热点分析1.国家新型城镇化战略下片区开发的机遇分析;2.片区开发现状与热点区域分析;3.片区开发趋势分析;4.片区开发(区域综合开发)、产业地产相关政策解读。模块二:片区开发(区域综合开发)模式与要点解析1.片区开发(区域综合开发)的四大模式分析①政府主导的开发模式②市场主导的开发模式③政企联动的......

基于人岗匹配的高效面试与选用 上海:2026年11月18日

导入:案例我们需要最好的教练?第一讲:建立正确的面试理念一、建标:我们要招聘最好的人才吗?视频案例:美国队长是如何选出来的?1.我们期望团队有什么样的人2.人才匹配性:什么是人岗、人际、价值匹配?3.岗位的胜任素质模型和评价要素1)什么是岗位胜任力素质模型2)胜任力素质模型的三个胜任力是什么3)胜任力模型的提炼方法练习......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...