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财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2026年11月12日
第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析(太专业性)3)言语信息沟通艺术在财务公......
合作式沟通技能 上海:2026年11月04日
本工作坊通过团队引导、欣赏式探询、角色扮演等学习活动,带领学员学习、分享和体验职场合作型沟通、建设性解决问题等实用理念、技巧和工具,从而帮助学员营造高效、积极的团队沟通氛围。课程对象* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德,而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要?* 合作性团队的4大......
客户服务与营销沟通技能提升 北京:2026年11月06日
随着充分竞争的市场生态格局的不断演变,企业对于品牌的外部塑造要求也随之越来越高。企业是由人组成的,所以,一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业的形象代言人,每一位员工在接触客户后所留给客户的企业感知度会更加深刻真实。所......
高效沟通技能提升 北京:2026年11月27日
一、人际沟通的重要性1.问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否?讲解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。2.问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?讲解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率......
标准工时测量与most方法 深圳:2026年10月31日
工业工程IE(主管/工程师);产品技术(主管/工程师);生产部(主管/管理员);计划/企划部(主管/工程师)课程内容1、时间分析 (Time Analysis)1.1 时间分析的定义1.2 时间分析的目的1.3 时间分析的步骤2、标准工时ST (Standard Time)2.1 标准工时的定义2.2 标准工时的结构2......
SPC企业进阶实战提升 广州:2026年11月04日
一、SPC基本概念1.做好SPC的六点声明2.预防和探测3.变差理论及产生变差的普通原因和特殊原因4.质量管理中常犯的两种错误:弃真和存伪5.均值、极差、标准差、方差、移动极差等基本概念与应用练习6.朱兰三部曲与PDCA7.SPC与APQP、FMEA、MSA、PPAP的关系8.SPC在质量设计阶段、质量控制阶段、质量改......
