南宁服务体系培训

南宁服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年08月14日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩，除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2026年08月29日

1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码；2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点；3、改变传统物业管理企业亏损顽疾，扭亏为盈；4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系，实现创新盈利。参加对象：1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人）；2、负责物业管理企业具体......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

房地产企业物业部门经理、负责人课程收益:1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年08月01日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

全面薪酬体系设计实战训练 上海：2026年09月11日

第一部分 概述 二个目标，一个核心，五大基本要素1.薪酬设计的目标是什么2.员工关注薪酬的问题点：劳动所得与公平问题3.企业关注薪酬的问题点：投入产出比、管理手段、市场行情4.薪酬设计考需要考虑的问题点：?职位、技能、市场、业绩、企业的财务状况5.薪酬设计的矛盾点：?以岗定薪还是按照技能定薪？?能力强的人业绩一定好吗？......

HR的财税赋能 深圳：2026年07月30日

HR 如何理解专业财务术语与财务人员沟通HR 如何了解财务工作内涵和运作过程从 HR 角度解读企业的财务数据要点分析财务数据如何体现 HR 的效能如何把人力资源结合财务数据化管理企业预算和 HR 绩效管理的协同日常 HR 涉及的税务处理要点课程对象人力资源管理者课程大纲一 理解和掌握的必要的财务基础和财务做沟通1财务核......