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南宁客户沟通技巧培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日

第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日

理解自己、同理客户;先处理客户的情绪,进而再处理具体的业务问题,更好的获得客户信任,与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:&ldquo......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

OKR—敏捷绩效管理 上海:2026年12月09日

一.什么是 OKR1. OKR 的前世今生2. OKR 与 MBO 目标管理的基因3. O 与 KR 的定义与格式4. OKR 的核心价值二.OKR 的设定与迭代1. 如何精准设定 O2. 如何围绕 O 设定 KR3. 创建 KR 的标准及注意事项4. 不同层级的 OKR(公司 OKR,部门 OKR,员工个人 OKR)......

战略性人力资源管理-企业组织能力提升与人才发展 上海:2026年11月21日

HR实践升华:1200+场公开课/内训、70+企业HR管理咨询、100+场专题论坛经验升华;标杆案例教学:精选30+家国内外企业HR管理案例,对标各行业、各领域人力资源管理实践;工作经验积累:十八年国企、合资、民企上市公司人力资源管理痛点理解、成功经验积累;思维启迪开拓:通过案例的多视角研讨、多维度的分析,启发学员深度......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...