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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 海口:2026年12月16日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......

高效跨部门沟通与协作 佛山:2026年11月06日

第一单元:沟通的基本认知与障碍1.沟通(communication)的定义2.单向沟通与双向沟通的区别3.什么才是有效的沟通4.影响沟通的四大障碍5.沟通中的漏斗理论6.测试:他人眼中的你7.周哈理之窗——有效沟通根基于对人性的充分理解第二单元:高情商的团队多赢沟通1.正确的沟通准则2.人际沟通......

用故事影响他人——表达力进阶 广州:2026年10月29日

讲故事不仅是一种技巧,而且是一种思维方式,借助故事可以更有效地激励、说服与影响。课程对象* 各种需要提升影响力的专业人士, 尤其是长期从事技术类型工作的人课程大纲1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性:为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情,晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众,......

双赢的商务谈判技巧实战训练 广州:2026年10月29日

热身游戏:现场竞标(启示:谈判结构的设计)模块一、 谈判概论1.1.谈判的位置:谈判对公司利润的杠杆作用1.2.什么是谈判?实战案例:TTI清洗机管架停供涨价风波的化解1.3.如何谈判?谈判的道、场、局、势、术1.4.谈判的四个特征实战案例:华为VS某国副总统的商务谈判1.5 博弈论与谈判模型应用:囚徒困境与采购模块二......

情绪调节与压力管理 北京:2026年12月20日

工作压力大?情绪容易焦躁?奔忙于工作,感觉心力交瘁?通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式,融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、人本心理学的相关技术,帮助您:科学认识压力,并掌握应对压力的策略;掌握方法,当下调整情绪,拥有一颗随喜心;掌握方法,自我滋养,在办公室即可放松身心,舒缓压力;探究情......

电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...