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职业经理人的角色认知与职业化素养 广州:2026年11月07日
模块一:作为下属的角色1.下属角色的本质2.下属角色的常见误区3.下属职业的四项准则4.要学会“管理上司”5.工作中与上司沟通的四种境况模块二:作为同事的角色1.同事常见的现象2.同级关系六貌3.人际沟通的冰山模式4.处理冲突的五种策略5.使内部客户满意的几个案例6.同事就是我的内部客户模块三:......
国有企业职业经理人制度、管理体系建设及薪酬与考核专题研修班 广州:2026年11月11日
国资监管机构、国企和国资管理人员、党务工作负责人、人力资源负责人,及其他有志于企业职业经理人事业的人员等。课程大纲(一)推进新时代中国特色公司治理、深化国企改革的新要求1.中国特色现代企业治理机制2.董事会职权落实3.新一轮国企改革主要进程4.深化改革的具体任务5.国企综合改革的创新突破6.推行职业经理人制度的总体要求......
职业经理人的6项修炼 深圳:2026年12月17日
1、实用性强:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。3、参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提......
国有企业职业经理人制度、管理体系建设及薪酬与考核专题研修班 成都:2026年11月10日
(一)推进新时代中国特色公司治理、深化国企改革的新要求1.中国特色现代企业治理机制2.董事会职权落实3.新一轮国企改革主要进程4.深化改革的具体任务5.国企综合改革的创新突破6.推行职业经理人制度的总体要求、相关政策分析及适用范围7.国有企业实施职业经理人制度过程中的问题及“痛点”8.国有企业职......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......
未来的组织变革与人才管理创新 广州:2026年12月02日
模块一:人力资源管理面临的新挑战、新思维一、互联网是一种思维、一种技术,还是一个时代互联网时代是指个人与社会、经济与组织、有形世界与虚拟世界都相互关联、彼此交融、互联互通的零距离时代。数字化、社交媒体化、移动化的相互融合使客户、员工、合作伙伴之间产生了新的联系方式。(免费、草根、屌丝、社区、聚合、互动、)这是一个互联互......
