南宁客户心理培训

南宁客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

销售冠军的10大能力 北京：2026年09月12日

一、销售冠军的画像：8大职业化修炼场景一：为什么许多销售人多年还是半吊子，业绩上不去场景二：为什么许多销售人员不能快速成为冠军型的销售场景三：为什么学了很多销售技巧依然没办法成为销售高手1有所图：销售梦想以终为始企图心是销售人员成功的原动力销冠都是以终为始成果导向思维输出成果1：《销售人员梦想计划书》2有所察：洞察人性......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用(甘磊) 上海：2026年10月16日

曾经，你是否面对复杂的数据束手无策？曾经，你是否打开数十个数据表无聊的复制粘贴？曾经，你是否为准备一个财务报表连续加班一周？曾经，你是否总觉得有更高效的方法分析数据却始终寻而不得？对强大的数据工具缺乏认识与了解，降低了我们工作的准确度，损失了巨量的时间，造成企业资源的大幅浪费而我们却往往视而不见。如果，你是客户销售经理......