南宁服务礼仪培训

南宁服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年09月17日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2026年11月17日

一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声，问有答声，走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服装男士专业着装内衣、衬衫、领......

商务及服务礼仪 上海：2026年11月04日

第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间：人与人接触的第一感觉4.优雅地活着：礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会：是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元：职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态，良好的职业风格和商务形象......

企业服务礼仪 北京：2026年10月31日

企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲：一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、眼神的训练友好眼神练习注视的角度、方式、时间、部位热情眼神练习2、笑容的练习含笑、微笑的基本要领嘴笑、眼笑、心笑的训练方法四、基本举止规范 体态美的起点：头、颈、肩、胸、腰......

国际TRIZ官方协会一级认证 上海：2026年10月29日

一、TRIZ简介1.什么是TRIZ二、基于产品的功能分析1.组件分析2.相互作用分析3.功能建模4.功能成本图5.理想系统（理想机器）三、因果链分析简介四、基于产品的裁剪五、功能导向搜索（FOS）1.资源分析2.科学效应库的应用3.系统算子 – 九屏幕法六、技术矛盾和发明原理、解决物理矛盾1.工程矛盾和发明......

税务战略升维：基于商业模式的税筹管控 广州：2026年11月26日

税负的轻重直接关系到企业实得利益的多寡，由于对税务管理不够重视，很多企业到最后时刻才发现自己交了很多不该交的税，痛心疾首之余，苦于思索应对良策。税务管理是企业管理的重要环节，贯穿于整个商业模式。减税降费不断推进，税收改革持续深入，外部税务环境变化风起云涌，对税务管理而言既是机遇也是挑战，也为税收筹划提供了施展空间。公司......