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长安夜市,角色扮演中体悟团队协作与领导力(含沙盘) 太原:2026年11月03日
在长安夜市中,您将带领您的团队抢占中心位置、挤占对手地盘。在抢夺地盘过程中,您的团队可能会面临协作、沟通、竞争、压力等问题。如何通过发挥自身的领导力,解决这些潜在问题,带领团队抢占地盘、击败对手,并获得最终的胜利?知识要点:模块一:认识团队和团队领导力什么是团队?什么是团队领导力?团队协作的障碍有哪些?模块二:团队领导......
长安夜市,角色扮演中体悟团队协作与领导力(含沙盘) 武汉:2026年12月17日
作为一个管理者,您是否也会遇到这样的问题:- 遇到分歧和矛盾,如何控制团队气氛并协调达成真正的共识?- 面临困难和调整,如何有条不紊推进项目并为团队赋能?- 跨部门沟通不畅,如何疏通障碍、高效地与其他部门同事协作?一个好的管理者,不仅仅是团队专业技能的标尺,更要懂得协调有效的资源,为团队赋能,带领不同性格、不同职能的团......
六顶思考帽®-团队协作思考工具【特价】 苏州:2026年12月07日
From argue to parallel thinking ,using 6 hats as common language.从争论到平行思维,使用帽子作为团队共同语言;Lead more focused, productive meetings/communication,Reduce conflict amon......
六顶思考帽®-团队协作思考工具【特价】 上海:2026年11月19日
White Hat白帽The White Hat calls for information known or needed.白帽找到已知和需要知道的信息。Black Hat黑帽The Black Hat is judgment -- the devil's advocate or why something may ......
HR法务实控20个工具课研修班 上海:2026年12月11日
本课程体系以提升HR劳资纠纷处理能力为核心目标,将法律知识点梳理形成知识体系,将法律风险点汇总归纳防控体系,将劳资纠纷实操和HR管理实操结合,以劳动法律师、员工关系资深实务人员组成专家团队,共同培养HR:◆ 法律体系:HR必备法律体系及法律逻辑体系◆ 法务能力:系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法◆ 工具设计:培养用......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年12月01日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
