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专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南:2026年10月16日
1、掌握谈判的全流程:谈判前的5W1H分析、客户五维分析、SWOT分析、筹码盘点、目标确定、谈判情境分析与选择、人员分工、谈判策略及方案制定、谈判中的方法与技巧运用、谈判后的跟进。2、掌握谈判的核心逻辑:通过实战案例和互动演练,快速理解谈判的三要素(目标、筹码、策略),并学会在实际销售场景中灵活运用。3、提升谈判前准备......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
有效的客户沟通与服务 苏州:2026年08月19日
需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年08月13日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
绩效实战方案班——绩效制度、指标分解、绩效合同 广州:2026年08月21日
在这个移动互联网时代,媒体天天宣传各种个样的颠覆,很多企业都会产生互联网焦虑,以往的管理经验、以往的制度流程,在未来还能适合吗?其实,人类基因的变化需要几百万年才能完成。趋利避害,光明与阴暗并存这些人的特质,短期内不会改变,这就给我们的所有制度流程提出一个最基本的前提假设——人性不可靠。只要这个......
AACTP国际认证行动学习促动师(ICF) 广州:2026年08月28日
成为流程专家,让培训直接产生绩效,激活组织内生智慧。行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约,行动学习的价值不言而喻。学习型组织理论创......
