太原客户服务礼仪培训

太原客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 太原：2026年11月17日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪......

企业服务礼仪 北京：2026年10月31日

一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、眼神的训练友好眼神练习注视的角度、方式、时间、部位热情眼神练习2、笑容的练习含笑、微笑的基本要领嘴笑、眼笑、心笑的训练方法四、基本举止规范 体态美的起点：头、颈、肩、胸、腰、臀、腿、脚、手五、站姿的基本要求标准站......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 北京：2026年11月04日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

商务情商与礼仪应用 北京：2026年11月06日

是否有以下疑问或困惑——与领导同行，如何避免下级消极被动或喧宾夺主等情况的发生？为什么有人总在关键时刻翻车？商务谈判时，同伴之间如何默契地分工合作？如何避免部门之间因沟通方式不当而引发的分歧？如何避免因对场合礼仪与规则的忽略而引发的误会和不快？如何巧妙处理接待拜访当中突然出现的意外状况？如何避免......

采购谈判核心-关键步骤和流程 上海：2026年11月23日

采购负责人、采购工程师、采购员和相关人员课程大纲导论 谈判的作用1 什么是谈判？2 采购谈判的视角第一视角 采购谈判认知要点一、采购谈判的内涵1 谈判的动因2 采购谈判的定位要点二、采购谈判的寻源问题1 寻源的过程2 供应商激励要点三、采购谈判中的矛盾冲突1 冲突的来源2 冲突发生的领域案例模型：供应商分配第二视角 采......

创赢商务谈判与销售回款全攻略 深圳：2026年10月31日

第一部分：创赢商务谈判开篇思考：星巴克的一瓶矿泉水为何卖20元的高价？第一讲：思篇：初识谈判，启迪思维1、尊重人心，理解人性1）追求快乐2）逃避痛苦故事：从警察追小偷的故事看人性底层逻辑2、给的艺术（拉力）1）给名2）给利3）给法3、罚的技巧（推力）1）力量2）道理3）利益案例：从北京和平解放看如何运用“拉......