太原客户关系管理培训

太原客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年09月17日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年10月15日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理师高级研修班 北京：2026年10月17日

独家精品：历时14年，国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业：它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理，不同于其他的客户服务类课程，是地道纯正的客户关系管理（CRM）。一流师资：以清华大学为依托，遴选国内客户关系管理领域一流专家，确保授课质量。读万卷书，行万里路，不如名师指路。核心课程：客户关系管理理......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年10月17日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

全景式精益生产模拟实训营（道场实战版） 上海：2026年10月15日

一、为什么您值得参加？或许您了解过精益生产，但不知道如何与实际生产活动有效结合起来；或许您接触过精益生产，但不了解优秀企业的精益现场以及精益企业的运作；或许您正在运用各种精益生产的工具做改善：比如5S、TPM、看板、单元生产，但不知道如何把这些工具结合在一起，达到更高的精益目标；或许您正在推动精益生产的各种项目，但很多......

如何打造高效的研发体系（总裁班） 深圳：2026年11月11日

◆总经理◆主管研发副总◆研发总监◆总工/技术总监等课程大纲：第一单元：产品研发面临的挑战和问题第二单元：产品研发需要系统性的解决方案第三单元：产品战略规划体系第四单元：业务决策评审第五单元：产品研发组织平台第六单元：产品研发流程体系第七单元：绩效及薪酬激励体系第八单元：如何实施研发管理体系......