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社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州:2026年08月14日
1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究,透过现身说法以实战经验带给学员以自信,提升工作状态和团队凝聚力;2、课程以开发商的角度,实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点,使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题;3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别;4、掌握临街商铺销售......
客户投诉与索赔处理技巧 北京:2026年07月30日
客户投诉是消费者对商家的产品质量问题,服务态度等各方面的原因,向商家主管部门反应情况,检举问题,并要求得到相应的补偿的一种手段。伴随着顾客意识的觉醒,组织的产品与服务质量不断经受挑战,顾客投诉与索赔也日益增多。良好地处理投诉与索赔将使组织受益,处理不当甚至会引起二次投诉,导致企业遭受极大的损失。当前,各行业的投诉中大约......
高情商服务:打造有温度的用户体验 北京:2026年07月31日
1、课程内容结合“国际6秒钟情商”机构内容及讲师10余年服务领域实践经验,优秀理论+实战经验的融合,帮助 学员系统性掌握情绪、服务方面的实用技巧;2、采用“情境任务式”、活动体验、视觉化板书等基于“成年人学习特点”的多样化教学方式,提升学员的学习 ......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2026年07月31日
总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理......
向华为学:实现卓越经营的业财融合 上海:2026年08月17日
1、掌握业财融合的财经体系与经营底层逻辑。了解如何实现业财融合,业财融合下的财经体系组织设置、职责、考核、流程等。2、掌握工具:借鉴标杆企业华为业务与财务充分融合的实践,掌握业务与财务融合,实现卓越经营的工具和抓手:业财融合的战略规划、计划预算、管理核算与经营分析。3、构建流程:从支撑业务与战略出发,构建支撑业务的财经......
培训规划与管理 上海:2026年09月08日
中小企业人力资源经理和培训主管与职培训与员、培训助理其他与培训日常管理工作相关人员课程大纲:第一模块培训认识篇培训的涵义培训的价值推动人才发展推动业务发展推动组织发展培训与人力资源管理培训管理的四层工作战略规划资源建设营运管理基础工作第二模块培训体系篇体系构成的主要内容体系建设与培训管理的关系战略-目标与策略资源-内容......
