昆明CSM培训

昆明CSM培训公开课

新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明：2026年08月01日

各地区住建局（委）、（房管局）、物业局（科）分管领导、物业办主任、专项工作人员，各物业管理行业协会、相关学会，房地产和物业服务企业总经理、项目经理和客服、保安、工程、环境主管。课程收益本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策？如何解决打开围墙实际面临问题？真正领悟打开围墙如何经营新思维？如何应对新事物做好防范风......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2026年07月31日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 成都：2026年08月11日

在当今竞争激烈的商业环境中，客户服务已成为企业生死存亡的关键。你是否正被客户如潮水般的不满与投诉淹没，却苦无对策？是否付出诸多努力，客户却不买账，让你倍感挫败？每次服务客户都诚意满满，可客户满意度依然差强人意？希望在每个环节都做好服务工作，精力却有限，往往只是疲于应对？别担心，这不是你的个人困境，而是众多客户服务人员的......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 成都：2026年08月14日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

SIPIGHz高速设计高级研修班 广州：2026年09月03日

理解和掌握正确的概念；从纷繁复杂的现象中寻找问题本质；选择恰当的（PCB设计和仿真）工具；用简单的方法解决复杂的问题！课程对象项目经理、产品研发人员、SI工程师、测试及质量管理人员等课程提纲1.SI设计概述1.1什么是高速系统设计？(1)对高速系统分类的标准：信号速率、传输延迟、反射系数、趋肤效应等，哪个是最关键的？2......

服装企业采购管控快速反应与供应商管理 上海：2026年10月10日

进入二十一世纪服装企业采购计划已成为影响生产效益的最大瓶颈。由于服装行业的特殊性----流水线作业、手工劳动密切型、工序复杂多变、款式多单量小、交期急等特点，要求采购部门计划性必须很强。在多年的实战管理和内训咨询过程中发现，服装企业外贸订单交期迟后导致空运、品牌企业到季新货不能及时上柜，很大程度上由以下几种情况造成：1......